Политика обработки персональных данных
Редакция от 18 мая 2026 года (версия 3)
Сайт: bychokmax.ru
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей чат-бота «Быки Коровы» в мессенджере MAX (далее – «Бот»).
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Трусилова Татьяна Евгеньевна (ОГРНИП 326774600334553, ИНН 771873712237, далее – «Оператор»). Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, в соответствии со статьёй 22 Федерального закона № 152-ФЗ (регистрационный номер указывается после внесения в реестр).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика устанавливает порядок обработки персональных данных и не является и не заменяет собой согласие Пользователя на обработку персональных данных. Согласие оформляется Пользователем отдельным документом, размещённым по адресу https://bychokmax.ru/consent, в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
1.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Бота и удалить свои данные через команду /delete_me в Боте.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от Пользователя в процессе использования Бота.
2. Какие персональные данные обрабатываются
В рамках работы Бота Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
2.1. Автоматически передаваемые от мессенджера MAX
Идентификатор пользователя (user_id) – уникальный числовой идентификатор Пользователя в мессенджере MAX;
Идентификатор чата (chat_id) – уникальный числовой идентификатор диалога Пользователя с Ботом;
Имя пользователя – имя, указанное Пользователем в своём профиле в мессенджере MAX;
Никнейм (username) – если установлен в профиле MAX.
2.2. Предоставляемые Пользователем в процессе использования
Адрес электронной почты – собирается однократно при первом оформлении платной Подписки. Используется для направления кассовых чеков в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и для связи по вопросам оказания Услуги. Использование адреса электронной почты для иных целей (включая сервисные уведомления) возможно только при наличии отдельного согласия Пользователя.
2.3. Игровая статистика и поведенческие данные
История завершённых игровых сессий (длина числа, режим повторов, количество попыток, результат);
Полученные достижения, дни активности (стрик);
История начислений в реферальной программе;
Время последней активности.
2.4. Платёжные данные
Идентификаторы платежей в ЮKassa;
Токен от ЮKassa для рекуррентных списаний (без хранения номера карты на стороне Оператора). Связка «токен + user_id» обрабатывается Оператором как персональные данные Пользователя.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя для следующих целей:
Оказание Услуги – предоставление функциональности Бота, ведение игровых сессий, расчёт лимитов и подписок;
Расчёты с Пользователем – приём оплаты, продление подписки, направление кассовых чеков в соответствии с 54-ФЗ;
Геймификация и удержание – ведение статистики, начисление достижений, формирование лидербордов, реализация реферальной программы;
Сервисные уведомления – напоминания об активности (только при наличии отдельного согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любой момент через настройки Бота);
Улучшение качества Услуги – обезличенный анализ агрегированных данных об использовании Бота;
Исполнение требований законодательства – ведение учёта операций, направление налоговой отчётности, исполнение запросов государственных органов в установленном законом порядке.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
отдельное согласие Пользователя на обработку персональных данных (часть 1 статьи 9 ФЗ № 152-ФЗ), оформляемое в порядке, предусмотренном пунктом 1.1 настоящей Политики;
исполнение договора между Пользователем и Оператором, заключаемого путём акцепта Публичной оферты (https://bychokmax.ru/offer), – в части обработки данных, необходимых для оказания Услуги и приёма оплаты (пункт 5 части 1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ);
исполнение требований законодательства Российской Федерации – 54-ФЗ, Налоговый кодекс РФ и иные нормативные акты, обязывающие Оператора к обработке отдельных категорий данных (пункт 2 части 1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ).
4.2. Для целей, не охваченных правовыми основаниями, указанными в пункте 4.1, обработка персональных данных осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя на соответствующую цель.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Оператор передаёт минимально необходимый объём персональных данных следующим третьим лицам в строго ограниченных целях:
ООО НКО «ЮMani» (сервис ЮKassa) – для проведения платёжных операций и формирования кассовых чеков. Передаются: адрес электронной почты Пользователя, сумма платежа, описание услуги, IP-адрес Пользователя в момент платежа, идентификатор платежа;
оператор мессенджера MAX (АО «Коммуникационная платформа», входит в группу компаний VK) – в объёме, установленном Условиями использования и Политикой конфиденциальности оператора мессенджера, которые применяются к Пользователю как пользователю мессенджера независимо от настоящей Политики.
5.2. Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам в маркетинговых целях, не продаёт данные и не предоставляет их рекламным сетям.
5.3. Передача данных в государственные органы осуществляется исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Сроки и условия хранения
6.1. Персональные данные хранятся в течение всего срока активности учётной записи Пользователя в Боте, а после удаления учётной записи – в течение установленных законодательством сроков (для платёжных операций – 5 лет в соответствии с Налоговым кодексом РФ).
6.2. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению.
6.3. Игровая статистика и поведенческие данные хранятся в обезличенном виде после удаления учётной записи Пользователя только для целей агрегированной аналитики и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.
7. Меры по обеспечению безопасности
7.1. Оператор принимает следующие организационные и технические меры для защиты персональных данных:
хранение и первичная обработка данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 ФЗ № 152-ФЗ);
шифрование передаваемых данных по протоколу HTTPS;
ограничение доступа к базе данных и системе только для уполномоченных лиц;
регулярное обновление программного обеспечения и применение мер защиты от несанкционированного доступа;
уведомление Роскомнадзора об инцидентах, связанных с несанкционированной или случайной передачей персональных данных, в течение 24 часов с момента обнаружения, и уведомление затронутых Пользователей в течение 10 рабочих дней (часть 3 и часть 6 статьи 19 ФЗ № 152-ФЗ).
8. Права Пользователя
Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:
8.1. Право на доступ – получить информацию о факте обработки своих данных, целях, объёме, способах и сроках обработки. Запрос направляется на адрес bychara.max@yandex.com.
8.2. Право на уточнение – требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных или неполных данных. Большинство данных Пользователь может корректировать самостоятельно через настройки Бота.
8.3. Право на удаление – требовать удаления всех своих данных через команду /delete_me в Боте. Удаление производится в течение 7 (семи) рабочих дней, за исключением данных, обязательных к хранению в силу закона (платёжная история).
8.4. Право отозвать согласие – в любое время через настройки Бота или письменное обращение на bychara.max@yandex.com. Отзыв согласия не распространяется на обработку, осуществляемую на иных правовых основаниях (исполнение договора, требования законодательства).
8.5. Право на обжалование – обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд за защитой своих прав в случае несогласия с действиями Оператора.
9. Файлы cookie и аналитика
9.1. Бот функционирует в мессенджере MAX и не использует на стороне Пользователя cookie или иные локальные хранилища.
9.2. Сайт bychokmax.ru, на котором размещены настоящая Политика и Оферта, использует исключительно технические cookie, необходимые для базовой функциональности сайта. Аналитические или маркетинговые cookie не используются. При первом посещении сайта Пользователю отображается информационное уведомление об использовании технических cookie. Использование аналитических или маркетинговых cookie возможно только при получении отдельного согласия Пользователя.
10. Обработка данных несовершеннолетних
10.1. Бот предназначен для использования лицами, достигшими 14 лет. Возрастной рейтинг информационной продукции определяется в соответствии с Федеральным законом № 436-ФЗ.
10.2. Обработка персональных данных Пользователя, не достигшего 14 лет, осуществляется только с согласия его законного представителя (часть 2 статьи 9 ФЗ № 152-ФЗ, статья 28 ГК РФ). Оператор не имеет технической возможности самостоятельно верифицировать возраст Пользователя и полагается на добросовестность предоставляемой Пользователем информации; в случае получения сведений о том, что Пользователь не достиг 14 лет и не имеет согласия законного представителя, Оператор прекращает обработку его данных и удаляет учётную запись.
10.3. Оплата Подписки доступна только лицам, достигшим 18 лет.
11. Изменения Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Оператора.
11.2. Оператор уведомляет Пользователей о существенных изменениях Политики через Бот не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.
11.3. Продолжение использования Бота после публикации новой редакции Политики не является согласием на обработку персональных данных на новых условиях; такое согласие должно быть получено Оператором отдельным действием Пользователя.
12. Контактная информация
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Трусилова Татьяна Евгеньевна
ОГРНИП: 326774600334553
ИНН: 771873712237
Адрес для корреспонденции: 107143, г. Москва, ш. Открытое, д. 25, корп. 14, кв. 4
Телефон: +7 (933) 255-22-46
Электронная почта: bychara.max@yandex.com
Регулирующий орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru